よくあるご質問

こちらでは、ほぐしわん整体院にお寄せいただく質問と、その回答をまとめておきました。

掲載内容に当てはまらないご質問の場合は、お気軽に当院までお問い合わせください。

初回体験レッスンについて

体験レッスンを受講するにはどうすればいいですか？

WEBの体験予約フォーム、もしくはLINEからお願いいたします。

初回レッスンの所要時間はどれくらいですか？

カウンセリング・レッスン・今後の方針のご説明などを含めて、約60分〜80分となります。

持ち物は何が必要でしょうか？

動きやすいウェアをお願いしております。万が一お忘れになった場合でも、無料でお貸ししておりますのでご安心ください。

レッスン時に専用の靴下(ソックス)は必要ですか？

靴下（ソックス）について、お忘れの場合は無料でお貸ししております。

レッスンは何分前に行けば良いでしょうか？

レッスン開始の5分前を目安にお越し下さい。それよりも前にお越し頂いたとしても、レッスン中では入室できない場合がございます。

また、予定の時間よりも10分以上遅れてしまう場合、コース内容にもよりますがレッスンのご対応ができなくなる場合もございます。あらかじめご了承ください。

※その際は「当日キャンセル扱い」となり、レッスン1回分の消費となります。

ピラティス未経験で、運動初心者ですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ありません。

FORMYに通われている方の多くは、ピラティス未経験・運動初心者の方です。

国家資格を持つスタッフが、お一人おひとりの身体の状態や運動経験に合わせて内容を調整しますので、体力に自信がない方や、久しぶりに身体を動かす方でも安心してお越しください。

男性でも大丈夫ですか？

大丈夫です。近年、男性でもピラティスで姿勢改善・慢性痛の予防、運動パフォーマンスの改善などをされている方がとても多いです。

営業時間を教えてください。

＜受付時間＞

10:00~21:00（最終レッスン開始20:00）

＜お休み＞

木曜日

初回体験レッスンは電話予約できますか？

電話予約も可能ですが、その場合は「トライアルキャンペーン」の対象外となりますので、通常料金として12,000円を頂戴いたします。

※当日入会された場合は、トライアルキャンペーンの方々と同様に、初回体験レッスン＋入会金を無料でご案内させていただきます。

レッスンについて

遅刻してもレッスンは受けられますか？

レッスン時間は短縮してしまいますが、お受けすることは可能です。

ですが、遅れてしまった分の時間延長などの変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

また、大幅な遅刻によって当日レッスンがのお受けができなくなった場合でも、レッスン費用は通常どおり発生いたします。何卒ご了承いただけますと幸いです。

病気や怪我をしていてもレッスンを受けられますか？

詳しくは、かかりつけのお医者様ともご相談の上、レッスン前に必ずインストラクターにもご確認ください。

万が一、運動が難しい場合だったとしても、整体でのご対応であれば可能なケースもございます。まずは一度ご相談いただけますと幸いです。

妊娠中でもレッスンは受けれますか？

大変申し訳ございませんが、妊娠中はピラティスのレッスンをお受けすることは出来ません。

通う頻度はどれくらいが良いでしょうか？

目的やライフスタイルによって異なりますが、まずは「週1回（月4回）」をおすすめしております。週1回のペースで通っていただくことで、以下のようなメリットがございます。

• 正しい姿勢や身体の使い方が定着しやすい
• 日常生活での癖に気づきやすくなる
• 無理なく習慣化しやすい
  

どれくらいで効果を感じますか？

ピラティスの創設者でもある、ジョセフ・ピラティス氏が 「10回で気分が良くなり、20回で見た目が変わり、30回で完全に新しい身体になる」という言葉を残しています。

実際に行なっている私の肌感覚としては、1クールを12回として、「3段階」に分けて身体の変化があると現場で感じています。

• 1クール（1〜12回）：緊張の緩和・動けるカラダ作り
• 2クール（13〜24回）：姿勢の改善・カラダの変化
• 3クール（25〜36回）：不調に悩まされない、機能美のあるカラダ作り

回数には個人差がありますが、おおよその得られる変化の目安としてご参考ください。

ダイエット効果はありますか？

「見た目の変化」という意味であれば、ピラティスや整体でも一定の変化は見られるかと思いますが、数字を落とすのが目的であれば「食事管理」が一番大切です。

FORMYの代表は「栄養コンシェルジュ」の資格も持っております。もしダイエットにご興味がありましたら、レッスンの時間内であればいつでもお応えいたしますので、遠慮なくご相談ください。

整体について

整体は、どんな施術を行うのですか？

姿勢矯正をメインに施術を組み立てていき、骨格や筋膜のバランスを考えながら、その人にあった最適な手法で調整を行っていきます。

また、ピラティスで動かしづらい動作があった場合、可動性を高めるための施術を行うことで「動きのクオリティ」が格段に向上してくれるケースがございます。

痛くされるのは怖いのですが…。

ふだん整体に慣れていない方ですと、多少痛みを感じる部位もあるかもしれませんが、基本的には優しいソフトな施術ですのでご安心ください。

健康保険って使えますか？

大変恐縮ですが、当スタジオは病院、接骨院ではございませんので健康保険診療は取り扱っておりません。

料金ついて

支払い方法について教えて下さい。

現金・クレジットカードどちらもお使いいただけますが、月額制をご希望の場合は、ご使用のクレジットカードをご用意ください。

どのプランがおすすめですか？

週1ペースで行えるSTANDARD（月4回プラン）がおすすめです。

月額制プランを変更できますか？

はい、変更可能です。

ご変更の際は、変更したい前月の20日までにご連絡ください。

※20日以降の申請に関しては、翌々月から適用となりますのでご注意ください。

施設について

子供は連れてきてもいいですか？

施設内には、カウンセリング用の椅子のあるスペースがございます。そちらの椅子でレッスンの間、座っていられる位のご年齢であれば、お連れいただいて問題ないかと思います。

ですが、お子様専用スペースなどはございませんので、お子様の安全についてはお客様ご自身でご配慮いただきますようお願い申し上げます。

万が一の際、責任は負いかねますので、何卒ご了承ください。

駐輪場や駐車場はありますか？

当スタジオ専用の駐車場がございます。また、分かりにくい場所ではございますが、マンション裏に駐輪場もございます。

詳しくは「店舗詳細」にて。

予約・変更・キャンセルについて

予約の変更・キャンセルはいつまで可能ですか？

前日の夜23時59分まで可能です。

体調不良による当日キャンセルにつきましては、年間で1度までは可能とさせていたきます。

その場合は、必ずご予約の120分前までにご連絡をし、ご日程の再調整（リスケジュール）をお願いいしております。

※体調不良でのキャンセルの場合でも、直前でのご連絡の場合は「100％のキャンセル料」が発生いたします。あらかじめご了承ください。

予定が分からないので、何度も予約を変更してしまっても大丈夫ですか？

原則として「前日までの予約変更・キャンセル」は可能としておりますが、できる限り、予定が分かってからのご予約をお願いしております。

あまりにも頻繁に変更・キャンセルがある場合には、以下のようなご対応をさせて頂きます。

• 前日からのご予約のみ対応
• 次回以降の変更・キャンセルの場合「100％キャンセル料」の発生

恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。

当日の予約は可能でしょうか？

可能ではございますが、当日のご予約はスケジュールの都合上、お受けできないケースが多いです。何卒ご了承ください。

予約は一気に何枠まで可能でしょうか？

大変恐縮ですが、多くのお客様にご予約していただくため、原則1枠ずつのみとさせていただいております。

予約は電話でも大丈夫ですか？

ただし、レッスン中などでお電話に出られない場合がございます。その際は、留守番電話にお名前とご連絡先を残していただくか、少しお時間をおいて再度お電話いただけますと幸いです。

確認でき次第、当日中に折り返しご連絡いたします。

月額制プランについて

月額制プランの有効期限を教えてください

有効期限は1ヶ月となります。

月額制プランが使いきれなかった場合、翌月に繰越は可能でしょうか？

通常料金との差額＋手数料（1レッスンごと500円）をお支払い頂ければ、翌月の繰越が可能です。

6ヶ月以内での退会は可能でしょうか？

可能ではございますが、6ヶ月間継続して通っていただける方に限り、

• 初回料金（12,000円）
• 入会金・事務手数料（20,000円＋6,600円)
• 合計38,600円

を、特別に免除させていただいております。

やむを得ず6ヶ月未満でご解約される場合は、上記の免除条件が成立しないため、 本来発生する費用（合計38,600円）をご負担いただきます。

月額制プランを家族と一緒に使うことは可能でしょうか？

大変申し訳ございませんが、月額制プランはご契約者様のみご利用が可能です。

月額制プランの一時的な休会は可能でしょうか？

月額制プランでは、怪我・体調不良などやむを得ない事情がある場合に限り、最長2ヶ月まで休会が可能です。

2ヶ月以上の休会の場合は、枠管理・事務手続きのため、月額1,500円のみ頂戴しております。

※度重なる休会が発生した場合、状況に応じて月額プラン以外のご提案をさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますと幸いです。

回数券について

回数券の期限が切れてしまいましたが、どうしたら良いでしょうか？

有効期限を過ぎてしまった場合でも、通常料金との差額＋手数料（1レッスンごと1,200円）をお支払いいただければ、無期限の延長をさせていただきます。

返金対応は可能でしょうか？

原則として、返金はできませんが、以下のケースを例外とさせて頂きます。

• 妊娠
• 急な転勤
• 医師から運動を禁じられた場合

この場合に限りましては、初回料金（12,000円）、事務手数料（6,600円）、正規価格での利用分を差し引いた金額を計算し、返金いたします。

回数券を家族と一緒に使うことは可能でしょうか？

家族でのシェアであれば大丈夫です（ただし、苗字が違う場合は、別世帯としてカウントさせていただきます）。

決済方法について

月額制プランの決済方法を教えて下さい。

支払い方法は、クレジットカード決済のみご利用可能となります。

（VISA、MASTER 、JCB、AMEXなど）

月額制プランの最低継続期間などはありますか？

最低6ヶ月の継続期間を設けております。

回数券の決済方法を教えて下さい。

現金、PayPay、クレジットカードなど対応しております。

現金払いは可能でしょうか？

回数券をご利用の方は、現金もご対応しております。

その他

ピラティスと整体だと、どちらの方が効果がありますか？

結論から申し上げますと、変化の感じ方には個人差があるため、どちらがより良いと一概に断定することはできません。

ただし現場の傾向として、以下のような違いがあるように感じられます。

• 初期⇨整体の方が変化を感じやすい
• 中期〜後期⇨ピラティスの方が変化を感じやすい

特に、ストレスなどにより筋肉の緊張が強い方の場合は、まず身体の状態を整えてから運動を行うことで、よりスムーズに身体を動かしやすくなります。

ピラティスや整体は、1回だけでも変化を感じられますか？

動きの軽さや身体の使いやすさといった変化は、1回でも感じられる場合があります。

しかし、姿勢や日常動作の癖は長年の習慣によって形成されているため、短期間で大きく変わるものではありません。

一般的に、身体の動きの癖を見直していくためには、継続的な反復が重要とされています。

また、一部の研究では、継続的なピラティスエクササイズによって姿勢や身体機能に変化が見られたという報告もあります。

当スタジオでは、短期的な変化ではなく、3〜6ヶ月ほどかけて身体の使い方を定着させていくことを大切にしております。